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  • Cómo adjuntar el archivo de registro (Log File) HB-DB

    Discussion in 'Guías y Tutoriales' started by Mitevmusic, Mar 24, 2014.

    1. Mitevmusic

      Mitevmusic Moderator Moderator

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      La única manera de recibir soporte técnico rápido y efectivo es ajuntar el archivo de registro (en ingles - Log File).

      El Log File es un archivo de texto que va registrando las actividades del bot mientras estamos usando Honorbuddy, Demonbuddy, Tankleader, etc. y también da información básica sobre el hardware del equipo usado.

      Paso 1. Localización del Log File
      Vete en la carpeta de instalación del bot, dentro encontrarás la subcarpeta llamada Logs
      HB Logs 1.JPG

      Paso 2. Encontrar el Log File más reciente
      Los archivos de registro son nombrados por fecha, por ejemplo 23-06-2011 Log.txt
      Busca el Log File más reciente y adjuntalo a tu mensaje.
      HB Logs 2.JPG

      Paso 3. Adjuntar el Log File
      Este paso depende de tu configuración personal. Cuando envías el mensaje, en la parte inferior derecha de tu post verás el botón Go Advanced. Haga clic en este y aparecerán más opciones, una de ellas es Attachments
      attach.jpg

      Haga clic sobre Attachments y selecciona el archivo de registro (Log file) para añadir al mensaje.

      Si aún no consigue adjuntar el Log File, mande un mensaje personal a Mitevmusic para buscar solución en particular.
       
      Last edited: Nov 3, 2016

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