estoy intentando acceder a mi cuenta pokemon go y no puedo el usuario y contraseña son los correctos pero me dice el teléfono que no,he intentando acceder a recuperar contraseña y usuario pero tengo el mismo problema dice que el email no existe,¿es posible que me hayan hackeado la cuenta? o un error exporadico??. Gracias
Hola Bokerone, Escribe un correo electrónico a support@thebuddyforum.com con información detallada del problema (puedes igualmente en español), ellos son los responsables de pagos y cuentas, en general responden en unas 24-48 horas y pueden resolver cualquier problema relacionado con cuentas. Saludos
Ah, en este caso tienes que escribir a Pokemon Go - mira este enlace Problemas en la cuenta y ayuda en el inicio de sesion – Pokemon GO
Eso es lo que hice ayer pero como esta gente de Niantic no contesta a los correos no espero gran cosa de ellos,yo creo que me la han hackeado y han cambiado todos lo datos por que sino no le encuentro otra explicación.
Nosotros no podemos hacer nada con las cuentas de Pokemon Go, únicamente las cuentas de Pokefarmer... Pero estoy seguro de que van a responder, un juego de esta popularidad no puede dejar los usuarios sin soporte