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  • Le bouton Load Profile "From File" ne fait rien.

    Discussion in 'Forum de discussion en français' started by ADJDesign, Sep 21, 2014.

    1. ADJDesign

      ADJDesign New Member

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      Bonjour,

      Je n'arrive plus à charger aucun profil depuis quelques mois, je pensais qu'il s'agissait d'un bug, mais là..
      Bref, je sélectionne "Questing", puis "Load Profile" (ce qui affiche une liste : From File / From Buddy Store...), je sélectionne "From File". Aucune fenêtre s'ouvre, la liste de sélection se referme. C'est tout, impossible de charger un profil.

      En passant par le buddy store, même combat, je sélectionne un pack, exemple "1-90 Questing Profile Pack", je clique sur "Obtain for free", la page se refresh et... rien ! Rien de visible dans "My Purchase"...

      J'ai désinstallé 4 fois honnorbuddy, l'ai réinstallé dans un autre répertoire, avec le Zip, avec le programme d'install, j'ai fait des "Repair"... Ca ne marche simplement pas.
      Je suis maudit ou quoi ?
       
    2. Touch

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      Bonjour,

      Ton compte Buddystore est il créé avec le même e-mail utilisé pour acheter la clef ? La clef HB est liée à l'email d'achat, et il faut donc utiliser ce même email pour faire des achats sur le buddystore afin qu'ils apparaissent sur le bot
       
    3. ADJDesign

      ADJDesign New Member

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      On est en face de deux problèmes différents :

      1 - Si je veux utiliser mes profils créés moi même, il faut bien que le bouton "Load Profile" fonctionne, et le compte buddystore n'y est pour rien. Si d'autres personnes ont eu le même soucis, j'aurais aimé savoir le résoudre (j'ai plusieurs amis et collègues qui utilisent HB, et ils m'ont dit qu'une réinstallation permettait de résoudre le soucis, mais ça ne marche absolument pas dans mon cas). Donc, je clique sur "Load Profile", et aucune fenêtre de sélection de fichier ne s'ouvre.
      C'est carrément frustrant.

      2 - En effet, je n'utilise pas la même adresse. Ce compte doit il être créé au moment de l'achat ? J'ai acheté HB avec mon adresse "1", cependant, impossible de me souvenir de mon mot de passe sur buddyauth, et visiblement quand je demande de réinitiliser mon mot de passe par mail, il me dit qu'il n'existe pas de compte avec cette adresse "1". J'ai crée un profil avec mon adresse "2", et essayé de renseigner ma clef dans l'onglet "KEYS", et encore une fois ca ne marche pas : La page se refresh, et c'est tout.
      Je vais tenter de recréer un compte "buddyauth" avec mon adresse "1", pour voir.
       
    4. Touch

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      Hello,

      1 - En effet, c'est gênant ! :) Essaye ceci :
      a) Supprime ton dossier HB
      b) Désinstalle toutes les versions de Microsoft .NET et C++ présentes sur ton ordinateur
      c) Redémarre
      d) Télécharge, décompresse et lance ceci en administrateur : https://www.thebuddyforum.com/releases/68254-install-buddy-product.html
      e) Fais les MàJ Windows
      f) Redémarre
      g) Re-télécharge le bot en tant que zip sur Buddy Updates et décompresse le dans un nouveau dossier

      2 - Non, le compte buddyauth n'est pas automatiquement créé lors de l'achat. Il suffit de re-créer un compte BuddyAuth avec ton email "1" : ta clef devrait apparaitre dessus. Ensuite, utilise ce compte pour télécharger des profils sur le BuddyStore, et tu ne devrais pas avoir de souci (dans le cas contraire, n'hésite pas à me le faire savoir !)
       
      Last edited: Sep 25, 2014
    5. Drakkon

      Drakkon New Member

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      I also have this same problem. The Open File window does not appear when From File is selected under Load Profile drop down menu. The program just flashes to background and back then does nothing. I have removed the program through Windows programs and features, as well as deleting remaining files and folders, and finally removing all registry entries for honorbuddy. Once that was done re-installed to new folder location, but same problem persists. Unable to load from file. Sorry for posting in France forum but this is the only place I could find similar issue discussion.
       
      Last edited: Sep 25, 2014
    6. Touch

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    7. ADJDesign

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      Impeccable, le bouton "Load Profile / From File" fonctionne de nouveau avec cette méthode, un grand merci !

      Cependant, le pb du Buddy Auth n'est pas résolu. Mais je pense que cela doit faire l'objet d'un autre thread. A savoir que j'ai créé le compte en utilisant l'adresse utilisée lors de mon achat de la clef, mais que aucune clef n’apparaît dans l'onglet "Key". Je ne suis que moyennement étonné, dans la mesure où à l'époque j'avais acheté une clef d'un an, mais que pour le même prix, HB est passé en illimité après. Ma clef est peut être périmée (mais pourquoi ma clef de honorbuddy fonctionne t-elle toujours dans ce cas ?).
       
    8. Touch

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      Salut ADJDesign,

      Ta clef devrait apparaître dans le BuddyAuth quoi qu'il arrive. Vérifie qu'il s'agit bien du bon email !

      Concernant le fait que la clef est passé en illimité, tu peux essayer de contacter le support avec tes informations de paiement, voir ce qu'ils peuvent faire pour toi : https://bosslandgmbh.zendesk.com/home
       

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