Tentative pour se faire dé-bannir.

Je lance les tentatives du coup être dé-bannis en vain, ceux qui le souhaitent aussi de tenter faite de même que-moi, postez ici si vous avez des idées / nouvelles à propos d'un dé-bannissement éventuel.

Pour ma part je suis à un appel téléphone et une requête, je relance encore une requête très détailler et argumenté ! (bon courage à tout ceux qui essayeront)

 

Le message de blizzard à été clair à ce sujet. Les joueurs sanctionnés auront aucun traitement de faveur pour x ou y raisons. Ils sont surs que ces joueurs ont utilisés un BOT ...

 

Impossible j'ai tout essayé ecrire un gros pavé en expliquant la situatiion et les contacter directement mais rien a faire les joueurs bannis reste bannis il ne veulent rien entendre peut importe la raison évoqué .

 

Hi,

Je viens aux nouvelles, après 8 comptes WoW dont trois suspendu (un seul sur cette banwave), comportant 13 personnages de niveau 100, du légendaire de partout, etc, j'ai poussé un peu loin la discussion avec le CS et ils m'on proposé d'envoyer un courrier au département juridique de Blizzard Versailles. Plus par obligation que par bon sens puisque j'ai évoqué la directive de protection des données à caractère personnel (95/46/CE) de la législation de l'UE.

En prime, j'ai même eu l'adresse !

 

Et donc ducoup, tu peux récupérer tes comptes de cette manière ?

 

C'est effectivement une possibilité, car dans le cas où ils refuseraient de donner la moindre preuve, ils seraient en tord, il suffit de profiter de leur perte en procès contre Bossland pour leur imposer la remise en état de la licence, ou la révocation de leur droits de ventes en Europe pour faute à la législation de l'union Européenne.

S'ils n'ont pas envie de se prendre la tête, ou qu'ils sont conscient des eventuels risques qu'ils encourt, ils remettront en état le compte.

C'est à faire avec tact, n'y allez pas comme un char d'assaut et restez courtois, Blizzard est très hermétique à l'agressivité et aux menaces.

De plus, c'est qu'une suspension de 6 mois, vous imaginez bien que s'ils voulaient réellement vous rayer du jeu ils auraient clôturés votre licence.

Après, je ne suis pas avocat, magistrat, ni même juge, pour vous promettre que la législation a réellement un impact sur le problème et sur l'entreprise en question (Blizzard)..

 

Ok ok, bon bah perso j'ai repris un autre compte pour ma part xD

 

C'est chiant par contre de plus pouvoir utiliser les CR

 

Ca a donné quoi du coup ? Concernant ta tentative au service juridique de versaille ? J'ai tenté une reqête un peu originale pour déban mon compte mais sans succés...

J'ai vraiment la haine car j'ai boté genre 40 lvl sur mon rogue ^^.

 

Les requêtes et les appels ne servent strictement à rien, ils ont pour règle ferme de ne revoir aucune suspension liée à la BW du 13/05/15.

Seuls les courriers (écrit, au revoir les mails) pourraient avoir un réel impact, surtout après plusieurs demandes.

J'ai pas encore posté le courrier, je ne l'ai même pas rédigé, trop occupé à regarder de près toutes les possibilités afin qu'il se rapproche le plus possible d'un perfect, quitte à faire un courrier autant qu'il mette KO Blizzard dès le début, ça évitera un second timbre. J'espère juste que ça passe dans mon cas très particulier, puisque j'ai quand même bot sur 3 extensions chaque jour..

Pour le moment la seule démarche éffectuée se situe sur le remboursement de l'abonnement déjà payé, et actif au moment de la sanction. Actuellement c'est dans une bonne voie, j'attends quand même la réponse de la partie vendeur (Blizzard) qui n'a que jusqu'au 24 pour émettre sa réponse, passé ce délais c'est obligatoirement win. Bon c'est que 12.99€, mais je vais pas leur laisser

D'une manière ou d'une autre, la traque continue et ce jusqu'au 12 Novembre.

Ps: Je tiens à préciser qu'une demande d'information par courrier vous coûte un timbre, c'est certain, mais peut également vous coûtez des frais de dossier, souvent aux alentours de 15/20 €

 

Ok, merci pour les informations. Je pense reprendre le comtpe inactif d'un amis mais il va falloir remonter un persos lvl 100 :s

Tiens nous au courant de ta progression.

 

De retour pour push les demandes avec un document type.

Il est en format PDF
Edit: Ajout du format ODT pour LibreOffice (Logiciel de rédaction, gratuit sur ce lien https://fr.libreoffice.org/)

Téléchargement (Uploadé sur ce board):
View attachment Lettre Blizzard (Pdf + odt).zip

Document type écrit en suivant le modèle anglais sur la directive de protection de données à caractère personnel ,ecrit par icu sur ce lien

Je vous conseille de taper cette lettre à l'ordinateur, de l'imprimer et de l'envoyer, car Blizzard pourrait vous répondre que votre lettre (écrite à la main) est illisible.... c'est une ruse comme une autre.
En bleu se sont les parties à éditer, pour correspondre à vos informations.

 

Merci Slashed pour ta lettre type, je vais l'envoyer pour voir ce que ça donne, étant en Suisse j'espère qu'il vont pas me sortir une histoire comme quoi mon pays n'a pas signé cet accord ^^.

 

Tenez-nous au courant !

 

J'ai reçu un msg de Touch m'informant que les uploads externes sont interdit (désolé :s) je vais vous remettre ça sur le post précédent, de façon correcte cette fois
J'avais utiliser un service externe pour ne pas impliquer le board, pensant qu'il était interdit d'upload des fichiers autre que des logs, je me suis bien trompé ^^

Edit: C'est fait. Encore une fois désolé pour l’erreur comise, faudrait que je pense à lire les règles du forum, un jour..

Aie, il ne me semble pas, puisque la Suisse ne fait partis de l'UE

Cependant, vous avez une équivalence indirecte : La Convention STE 108 du Conseil de l'Europe.
Je ne connais pas vraiment cette loi fédérale, par contre je te communique un PDF officiel avec toutes les informations concernant cette convention:
View attachment Convention STE 108 (PDF).zip

 

Tiens cadeau : Règles principales du forum

Pour être relou jusqu'au bout, le ZIP ne sont pas autorisés non plus
En tout cas merci pour ton boulot, tiens (tenez, si d'autres font la démarche) nous au courant.

D'ailleurs, je pense (et peut-être faudrait t-il le dire sur le post d'icu) qu'il vaut mieux envoyer un courrier avec accusé de réception pour de telles demandes, sinon ils risquent de ne "jamais l'avoir reçu".

 

C'est marqué dans leur CGU qu'en cas de BAN, ils ne sont pas tenus de vous rembourser l'abonnement en cours (par exemple un abo 6mois vous êtes bannis au bout du 2°mois/6 ils ne vous restitueront aucune somme ni aucun mois. Le compte etant banni pour l'utilisateur mais le temps de jeu reste actif durant cette suspension.

Par contre si vous avez ete ban quelques heures ou le lendemain, vous avez une (forte) chance que la demande de remboursement par simple requête soit acceptée ... si vous tombez sur un MJ assez compréhensif...

 

Les conditions générales d'utilisation n'ont, encore une fois, aucun poid face aux lois.

Nos droits de consommation, en France, nous autorise à obtenir un remboursement partiel durant les 14 jours suivant la date de paiement, et ce pour tout achat de service sur internet qui ne correspond pas à sa description.
L'abonnement étant un service sur internet, qui ne respond pas à sa description (suspension > abonnement suspendu > la totalité du service n'est pas respectée) nous avons droit à un remboursement.

@Touch , Tu m'as conseillé d'upload sur le forum directement mais je ne peux pas upload d'odt ou pdf sans le format Zip, puisqu'ils ne sont pas supporté par l'outil d'upload alors que le Zip oui

Ps: je viens de lire la charte, les Zip sont autorisés s'ils ne contiennent pas d'exe ou dll.

 

Salut Slashed je suis a fond avec toi c'est cool qu'un francais prenne des initiatives

tiens nous au jus

 

J'ai tenté moi aussi de faire appel de la décision.
J'ai reconnu avoir testé un logiciel interdit de manière très peu active (pas de bg, pas de gold farming, juste un peu de levelling alt et de enyo en lfr sur les alt).
Je les ai d'ailleurs invité à regarder que mon compte avait très peu de PO et que je venais d'acheter un token pour vendre à l'HV car limite je n'allais plus pouvoir payer mes répas ^^

Mais ils ne veulent absolument rien savoir. Il semble que les consignes sont claires.

Après 6 ans, dont quelques mois avec HB de temps en temps, c'est mon premier ban (sans jamais un autre avertissement d'ailleurs). Je n'ai pas envie de repayer un autre compte pour recommencer tout à zero, si encore on pouvait transférer ses persos, mais apparament ce n'est meme pas possible.

Reste l'achat de compte avec un perso stuff 680+, mais bon je ne l'ai jamais fait et ca m'a l'air assez risqué niveau arnaques...

Bref, pause forcée, mais je ne pense pas que je recommencerai en novembre...

Pour ce qui est de la directive UE sur la protection des données privées, à mon avis c'est peine perdue car les sanctions sont prises contre les comptes, et non contre les joueurs... Ils ne sont pas fous... Si ils avaient fermé les comptes Bnet, c'était une autre histoire (ils auraient pu devoir rembourser tout ce qui avait été payé depuis la création du compte), mais ici ils ont pris leurs précautions...