关于退款问题

本人购买DK竞技场Gladiator Suite Death Knight - Arena Enabled .无法使用。
决定退款，可是退款后要我等2-3个工作日，今天收到官方来信说无法退款，叫我联系他们如何联系！
信件内容如下：
Buddystore Refund

发件人：Thebuddyforum Team <support@thebuddyforum.com>
时 间：2015年10月26日(星期一) 上午10:04 (UTC+02:00 赫尔辛基、开罗、雅典、伊斯坦布尔时间)
Greetings,
收信人：肉感十足℡ <XXXXXXXX@XX.com>（自己邮箱就不留了）
Since
we can not refund the payment method, used by you directly, we
would either need a PayPal account of yours or IBAN/BIC for a
wired bank transaction.
So,
please contact us with additional information.

Best
Regards

请问我该如何解决！！！！

 

回复paypal账号给他们，他们给你退款

 

退款是无法原路退回的,只能你在邮件里回复提供paypal帐号,退到你的paypal帐号里,发生退款的这款产品也会因你退款后以后都无法再次购买

 

退款不成功也无法购买和使用了吗？

 

退款不成功你可以发邮件到

Code:

support@thebuddyforum.com

进行处理