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  • 在中文官网购买hb,已付款,但显示购买失败

    Discussion in '中文综合讨论区' started by tyznzc, Jan 28, 2014.

    1. tyznzc

      tyznzc New Member

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      在置顶帖给出的中文官网购买的,1年期的HB,99元。

      付款后显示购买失败,这是什么情况?我的邮箱是:tyznzc@163.com

      请退款吧。
       
    2. EricPhone

      EricPhone Moderator Moderator

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    3. joe_ss

      joe_ss Moderator Moderator

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      付款失败只是显示 你可以先在Home Page - Buddy Auth Portal 用你购买key的邮箱注册。 然后登录看你的账户里面有没有key。 如果没有key 并且确实扣款成功。 请看2楼
       
    4. tyznzc

      tyznzc New Member

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      不知道我这算不算挖坟,但就算是,也有必要挖一下。

      当初我写这个帖子后,并联系了官方售后,售后先是要我提供银行数据的截图,证明我已经付款,后来又和他们的收款方沟通,几经波折最后终于给我一个KEY,我见既然给了,也就没再说什么,心想做买卖的当然宁可补发个货也不会退钱,耽误这些天认倒霉吧,算了算了。

      然而,到了两个月后的现在,我忽然发现我的KEY不能使用了,问之,居然指责我欺诈,说我付的钱已经退给我了(原文Your Key is Fraudulent, this means that the money you paid, was charged back to you. )。这算什么?难道是因为这个帖子我说了句“请退款”?如果要退款那你给什么KEY?要退款你干嘛耗两个多月?

      而且,我去查银行记录,根本没有这退款进账!对方指出,这笔钱是在3月27日退回来的。我于是向工商银行的客户经理咨询,回答是:除非对方退了无法显示的外汇,否则就是没有退款,查询外汇的话请致电当地开户行,再进行入账操作。就算我明天真能查到外汇,可我付的是人民币!!我还得去操作什么入账,诚心折腾我?

      此外这个【Your Key is Fraudulent】算什么?一百块钱的东西,来来回回的英文email收发了几十封,各种截图、联系银行,现在简直心力憔悴,你们的人民币支付网站、系统存在问题,造成的后果却成了消费者的负担,最后还反过来指责消费者,这算什么逻辑?

      这回真是花钱买罪受!心力憔悴...
       
      Last edited: May 2, 2014
    5. joe_ss

      joe_ss Moderator Moderator

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      对你的遭遇只能同情。 我想说一下。 如果你是在置顶帖子里面点击人民币支付。 那是不会完成交易的。
      因为人民币支付的问题一直就存在。G2S的人民币支付一直过不去,到现在都过不去。

      如果当时选择的是欧元支付并且转为支付宝人民币支付的话。 那只能联系支付宝查询了。
      如果是paypal 就联系paypal。。。
      只能帮你到这里了。。
       

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