亲爱的管理员您好! 我在 “https://secure.gate2shop.com/ppp/bu...a64494ec4d71234d&quantity=1&customField2=232” 进行1开升3开的21欧元付款后,然后在 “https://bosslandgmbh.zendesk.com/home ” 发起的升级请求,但是一直没有回复。请问这种升级方法是否可用,如果不可用,我是否能获得退款,然后使用最新的方法,重新升级的我的KEY。。。。